11月3日下午，县委常委、政法委书记肖大有深入城关镇各社区就社区网格化管理工作进行调研。县委政法委副书记、综治办主任邓建军等随同调研。

      肖大有一行先后察看了兴郧、武阳、中岭、体育场等社区网格化管理情况，每到一处肖大有都和网格员亲切交谈，询问网格员日常工作情况，了解网格员对居民信息的掌握情况。他指出，网格员处于社会管理的最基层，做了大量工作，社区越来越离不开网格员，但仍然存在群众熟知率不高等问题。

      肖大有要求，网格化管理的核心是“四化”，今后工作中要以熟悉群众为根本，做好“四全”：一是信息全掌握。网格化管理必须以网格为基础，对网格内的情况，特别是居民的基本情况要了如指掌、一脉清知。要经常通过“拉家常”、QQ群聊天等方式，与群众“套近乎”，对居民信息的掌握要达到100%。二是矛盾全化解。对群众的矛盾和诉求能解决的要当场解决，不能解决的要利用综治信息平台上报到社区、乡镇和相关部门，积极协调解决，赢得群众的支持。三是服务全方位。积极为群众代办、帮办各类事项，经常深入群众中走访，关心困难群体，建立深厚的群众感情。四是中心工作全配合。现在郧县发展速度快，社区的任务比较重，网格员要积极参与县委政府中心工作，历练自己，赢得部门和社会的认可。

      最后肖大有强调，城关镇要进一步优化网格布局，落实好岗位责任，坚持晨会带好队伍，健全制度加强管理，今后要把民情信息上报和群众满意度测评纳入网格员评先表模的重要条件。